Printer merupakan sebuah alat yang digunakan untuk mencetak dokumen dalam lembaran kertas. Dalam penggunaannya printer haruslah terhubung oleh laptop ataupun perangkat komputer agar dapat bekerja dengan maksimal.
Selain itu, sebuah printer haruslah dilengkapi oleh lembaran kertas dan diletakkan pada tempat yang telah tersedia. Jika tidak, printer tidak dapat mencetak dokumen dan biasanya terdapat pemberitahuan di layar komputer atau laptop bahwa kertas pada printer habis.
Meskipun begitu, ternyata printer juga dapat mengalami masalah lain yakni printer tidak dapat menarik kertas. Jangan khawatir masalah tersebut sering terjadi dan sangat mudah untuk mengatasinya.
Sebelum mengetahui cara mengatasi printer yang tidak dapat menarik kertas, tidak ada salahnya untuk cari tahu terlebih dahulu penyebabnya.
Penyebab Printer Tidak Bisa Menarik Kertas
Ada beberapa hal yang menjadi penyebab mengapa printer tidak dapat menarik kertas, antara lain:
1. Roller Printer Kotor atau Aus
Roller printer merupakan bagian dari printer yang memiliki roda tempat keluarnya kertas saat mencetak. Roller printer ini juga bisa disebut sebagai penarik kertas printer.
Bagian ini cukup sering berputar akibatnya roller printer dapat kotor atau aus. Jika demikian kertas yang ingin dicetak tidak dapat keluar ataupun ditarik. Terkadang kertas yang keluar macet pada bagian tengah saat melakukan proses mencetak.
2. Terdapat Benda Asing yang Mengganjal
Printer yang dibiarkan terbuka, besar kemungkinan terdapat benda asing yang masuk di dalamnya, terutama pada bagian tempat meletakkan kertas.
Jika sudah begitu, printer tidak dapat bekerja dengan baik dan menyebabkan kertas tidak dapat keluar saat melakukan proses pencetakan.
3. Terdapat Komponen yang Rusak
Penyebab lain printer tidak dapat menarik kertas yakni adanya komponen printer yang rusak, apakah itu patah atau gangguan lainnya. Tentu saja hal ini sangat mempengaruhi kinerja dari printer.
Jika ditemukan bagian yang patah pada bagian roller, bisa jadi usia printer sudah terlalu lama ataupun terbentur oleh benda keras atau terjatuh.
4. Mesin Kotor
Tidak hanya roller, printer juga mempunyai komponen lain yang tentunya memiliki fungsi tersendiri. Mesin printer yang juga tidak boleh dalam kondisi kotor yakni gear.
Jika gear printer kotor, sudah tentu printer tidak dapat menarik kertas ketika akan melakukan pencetakan.
Cara Mengatasi Printer Tidak Bisa Menarik Kertas
Jika printer tidak dapat menarik kertas, ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya, yakni:
1. Bersihkan Printer
Cara ini merupakan cara paling sederhana yang bisa dilakukan jika printer tidak dapat menarik kertas. Caranya cukup mudah cukup buka bagian penutup printer dan periksa apakah terdapat kotoran ataupun benda asing yang menyumbat bagian roller printer.
Gunakan kuas atau lap kering bersih untuk membersihkan debu yang terdapat pada bagian dalam printer. Jika sudah tutup kembali dan periksa printer apakah berhasil menarik kertas atau tidak.
2. Perbaiki Roller Printer
Penyebab printer tidak dapat menarik kertas adanya kerusakan pada roller printer. Dibutuhkan beberapa alat untuk memperbaiki roller printer.
Langkah pertama yakni melepas komponen roller printer hingga terpisah dengan komponen lainnya. Berikutnya periksa pada bagian karet dan lepaskan, lalu lilit bagian roller yang berada di bawah karet menggunakan selotip sebanyak 2 lilitan.
Jika sudah pasang kembali roller ke tempat semula. Jangan lupa untuk merangkai kembali printer agar terlihat seperti sedia kala. Terakhir periksa kinerja printer.
3. Melakukan Install Ulang untuk Driver Printer
Apabila tidak ada masalah pada komponen printer, bisa jadi terdapat masalah pada drive printer sehingga printer tidak dapat beroperasi dengan semestinya. Untuk itu diperlukan install ulang (reinstall) pada komputer.
Pertama-tama hapus atau uninstall aplikasi driver printer pada komputer dengan masuk ke Control Panel kemudian Programs and Features, lalu cari driver printer. Jika sudah klik kanan atau pilih pada bagian atas tabel Uninstall.
Jika sudah, lakukan install ulang driver printer dengan mengikuti langkah-langkah yang tersedia. Berikutnya coba periksa apakah printer berhasil pulih atau tidak.
4. Reset Printer
Faktor lain yang menyebabkan printer tidak dapat menarik kertas yakni adanya error atau blinking. Cara mengatasi masalah tersebut yakni dengan reset software untuk menghilangkan error tersebut.
Error yang diakibatkan adanya catatan EEPROM chipset yang terdapat pada mainboard telah penuh, sehingga perlu melakukan pengembalian seperti semula. Setiap printer memiliki resert software yang berbeda-beda, tinggal sesuaikan dengan merk dan jenis printer.
5. Sejajarkan Kertas dengan Rapi
Mungkin ini bisa dianggap sepele, namun siapa sangka jika peletakan kertas yang tidak sejajar atau miring bisa menyebabkan printer tidak bisa menarik kertas.
Untuk itu penting untuk memperhatikan posisi kertas apakah telah sejajar dan rapi sebelum diletakkan ke dalam wadah penyimpanan kertas pada printer.
Jika sudah jangan lupa untuk menggeser pengapit kertas yang berada di bagian kanan dan kiri ke arah tengah agar posisi kertas tidak berubah atau bergeser.
Jika sudah printer dapat menarik kertas dengan mudah. Perlu diperhatikan juga untuk tidak menumpuk kertas terlalu banyak atau melebihi batas beban kertas yang ditampung agar printer dapat bekerja dengan optimal.