Dalam penggunaan komputer maupun laptop, keyboard adalah salah satu perangkat paling penting.
Keberadaannya memiliki fungsi utama sebagai penginput data berupa angka, huruf, dan simbol dengan cara menekan tombol-tombol yang tersedia.
Proses pemasukan atau penginputan data tersebut disebut dengan mengetik.
Instruksi yang diinput ke dalam laptop adalah dalam bentuk teks serta kontrol lainnya sehingga keyboard harus dalam kondisi baik untuk proses pemasukan data yang normal.
Namun seperti halnya alat elektronik lain, keyboard pada laptop juga sewaktu-waktu berisiko tidak berfungsi.
Ketika tidak berfungsi, artinya keyboard tidak bisa digunakan untuk proses kerja; untuk mengatasi, kenali lebih dulu deretan kemungkinan penyebab keyboard laptop tidak berfungsi sebagai berikut.
1. Pengaturan Tidak Kompatibel
Ketika keyboard laptop tidak berfungsi sebagaimana mestinya, ada kalanya ini disebabkan oleh pengaturan yang tidak kompatibel.
Faktor ini biasanya berkaitan dengan restroe sistem yang keliru atau penggunaan sistem yang tidak berjalan normal.
2. Kerusakan pada Keyboard
Keyboard laptop yang tidak berfungsi sama sekali dapat menandakan adanya kerusakan serius.
Kerusakan bisa berasal langsung dari keyboard, namun pada sebagian kasus, komponen lain pada laptop bisa turut menyebabkan kerusakan keyboard.
Salah satu bagian laptop yang dapat membuat keyboard hilang fungsi adalah baterai yang terlalu panas.
Solusi : Apabila mencurigai adanya kerusakan pada keyboard atau komponen laptop lainnya, segera bawa ke teknisi profesional untuk pemeriksaan sekaligus penanganan yang tepat.
3. Penumpukan Kotoran pada Keyboard
Keyboard tidak mau berfungsi juga bisa disebabkan oleh kotoran yang menumpuk di sela-sela tombol keyboard atau bagian dalamnya.
Kotoran tidak hanya dalam bentuk debu, terkadang minyak dan jenis kotoran lain bisa saja menyumbat sehingga tombol keyboard tidak bisa digunakan.
Jarang membersihkan keyboard bisa berdampak pada tidak berfungsinya bagian laptop penting satu ini.
Banyak orang tidak terpikir untuk membersihkan bagian keyboard, namun karena faktor ini berpotensi terjadi, tidak ada salahnya untuk mengecek ada tidaknya penumpukan kotoran pada keyboard.
Solusi : Apabila setelah dicek pengguna benar mendapati adanya kotoran yang menumpuk, segera bersihkan.
Kotoran-kotoran kecil sangat mungkin terjebak di beberapa tombol keyboard sehingga seringkali pengguna tidak menyadarinya.
Dalam upaya membersihkannya, cukup miringkan laptop, terutama bagian keyboard-nya (kemiringan yang dianjurkan adalah 75 derajat).
Goyang-goyangkan laptop atau bagian keyboard secara perlahan dan coba gunakan kembali laptop untuk memeriksa apakah keyboard sudah mau berfungsi lagi.
Apabila belum berfungsi, coba untuk meniup bagian-bagian tombol keyboard demi menghilangkan kotoran, khususnya area yang rentan menjadi tempat penumpukan keyboard.
Lakukan pembersihan pada area keyboard secara rutin sebagai langkah pencegahan kotoran menumpuk.
Hindari pula mengetik dengan tangan berminyak atau kotor (biasanya ini terjadi karena kebiasaan mengetik sambil mengemil atau makan).
Jika pun harus mengemil atau makan sambil mengetik, pastikan usai melakukannya, lap bersih bagian tombol dan area sekeliling tombol keyboard agar kotoran tidak menempel dan terakumulasi.
4. Masalah Koneksi
Keyboard laptop tidak berfungsi juga seringkali disebabkan oleh koneksi buruk dari perangkat keras ke motherboard.
Hal ini mampu memicu terputusnya keyboard laptop atau sering mati dan tersambung kembali berulang kali di mana pengguna tidak memperoleh peringatan sama sekali.
Atau, masalah koneksi juga bisa terjadi karena kabel longgar.
Solusi : Lakukan pemeriksaan pada bagian koneksi antara perangkat keras ke motherboard.
Cek pula apakah masalah tersebut berasal dari melonggarnya kabel; bila ya, bawa ke jasa servis profesional atau jika mampu maka penggantian kabel bisa dilakukan sendiri.
5. Gangguan pada Perangkat Lunak
Perangkat lunak bermasalah kerap turut memengaruhi fungsi keyboard yang kemudian jadi terganggu.
Mengunduh dan menginstal program tertentu (perangkat pihak ketiga) dapat membuat driver keyboard mengalami gangguan pada kinerjanya.
Ketika hal ini terjadi, sebagian atau bahkan seluruh fungsi tuts keyboard dapat ikut bermasalah.
Solusi : Dalam mengembalikan kinerja dan fungsi keyboard pada laptop, cukup lakukan restart pada laptop.
Klik tombol Start untuk kemudian memilih untuk Restart; atau, matikan laptop dengan tombol Shut Down dan nyalakan kembali setelah beberapa menit.
6. Keyboard Driver Tidak Up-to-date
Tidak berfungsinya keyboard laptop dapat pula disebabkan oleh tidak diperbaruinya keyboard driver.
Keyboard driver yang tidak up-to-date bisa menjadi alasan mengapa keyboard tidak bisa digunakan.
Ketika keyboard driver tidak up-to-date atau bahkan mengalami gangguan oleh program lain, alhasil proses penginputan data akan terhambat.
Solusi : Dalam hal ini, dibutuhkan pemeriksaan terhadap keyboard driver, untuk mengecek apakah sudah up-to-date atau belum.
Pemeriksaan bisa dilakukan langsung di bagian Device Manager yang bisa ditemukan dengan mengklik Control Panel.
Dari Control Panel segera pilih System and Security > Device Manager > System > Keyboard.
Saat mengklik Keyboard, akan timbul segitiga berwarna kuning yang di tengahnya terdapat tanda seru; bila melihat itu, maka tandanya sedang ada masalah di bagian keyboard driver.
Cari driver paling baru di situs resmi produsen laptop untuk bisa mengupdate keyboard driver.
Terdapat berbagai macam kemungkinan penyebab keyboard tidak berfungsi; bila salah satu atau beberapa hal tersebut terjadi, segera periksakan laptop ke teknisi terpercaya.